TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización 1 de mayo de 2025

ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Tu Bolívar Hoy (" Empresa ", " nosotros ", " nos " , " nuestro "), una empresa registrada en Venezuela en Conjunto Residencial Los Vidriales Sector Oeste, Boyacá 2 , Barcelona, Anzoátegui 6001.

Operamos la aplicación móvil Tu Bolívar Hoy (la " App "), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o se vincule a estos términos legales (los " Términos Legales ") (colectivamente, los " Servicios ").

Puede contactarnos por teléfono al +584148314019 , correo electrónico briancaldera07+contact@gmail.com , o por correo al Conjunto Residencial Los Vidriales Sector Oeste, Boyacá 2 , Barcelona , Anzoátegui 6001, Venezuela .

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad (" usted "), y Tu Bolívar Hoy , en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LOS SERVICIOS Y DEBERÁ INTERRUMPIR SU USO INMEDIATAMENTE.

Los términos y condiciones o documentos complementarios que se publiquen ocasionalmente en los Servicios se incorporan expresamente al presente documento por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse al tanto de las actualizaciones. Quedará sujeto a los cambios en los Términos Legales revisados y se considerará que los ha aceptado si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de publicación de dichos Términos Legales revisados.

Los Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. Los menores de 18 años no pueden usar ni registrarse en los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos legales para sus registros.

TABLA DE CONTENIDO

1. NUESTROS SERVICIOS 2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 3. DECLARACIONES DEL USUARIO 4. COMPRAS Y PAGO 5. POLÍTICA 6. ACTIVIDADES PROHIBIDAS 7. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR LOS USUARIOS 8. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN 9. LICENCIA DE APLICACIÓN MÓVIL 10. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS 11. ANUNCIANTES 12. GESTIÓN DE SERVICIOS 13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD 14. PLAZO Y TERMINACIÓN 15. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES 16. LEY APLICABLE 17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS 18. CORRECCIONES 19. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD 20. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD 21. INDEMNIZACIÓN 22. DATOS DEL USUARIO 23. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS 24. MISCELÁNEOS 25. CONTÁCTENOS

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o que nos someta a algún requisito de registro en dicha jurisdicción o país. Por consiguiente, quienes accedan a los Servicios desde otras ubicaciones lo harán por iniciativa propia y serán los únicos responsables del cumplimiento de la legislación local, en la medida en que sea aplicable.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluidos todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas (y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" únicamente para su uso personal y no comercial.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección " ACTIVIDADES PROHIBIDAS " a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

únicamente para su uso personal y no comercial.

Salvo lo establecido en esta sección o en cualquier otra parte de nuestros Términos legales, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido o Marca puede copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de otro modo para ningún propósito comercial, sin nuestro expreso permiso previo por escrito.

Si desea hacer un uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto al establecido en esta sección o en cualquier otra parte de nuestros Términos Legales, envíe su solicitud a: briancaldera07+contact@gmail.com . Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, deberá identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, el Contenido o las Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o propiedad intelectual aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en y sobre los Servicios, el Contenido y las Marcas.

Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos Legales y su derecho a utilizar nuestros Servicios finalizará de inmediato.

Sus envíos

Revise esta sección y la sección " ACTIVIDADES PROHIBIDAS las obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos Envíos. Usted acepta que seremos los propietarios de estos Envíos y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin necesidad de reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la ley aplicable.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) usted tiene la capacidad legal y se compromete a cumplir con estos Términos Legales; (2) no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside ; ( 3) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otro modo; (4) no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (5) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tenemos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

4. COMPRAS Y PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Asimismo, acepta actualizar puntualmente la información de su cuenta y de pago, incluyendo su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos modificar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses .

Acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras, así como los gastos de envío aplicables, y nos autoriza a cobrar dichos importes a su proveedor de pagos elegido al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

5. POLÍTICA

Revise nuestra Política de devoluciones antes de realizar cualquier compra: https://tubolivarhoy.briancaldera.com/refunds .

6. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrá acceder ni utilizar los Servicios para ningún otro fin que no sea aquel para el que los ponemos a su disposición. Los Servicios no podrán utilizarse con fines comerciales, salvo aquellos que estén específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

7. CONTRIBUCIONES GENERADAS POR LOS USUARIOS

Los Servicios no ofrecen a los usuarios la posibilidad de enviar o publicar contenido. Podemos brindarle la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, ejecutar, publicar, distribuir o difundir contenido y materiales para nosotros o en los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, escritos, videos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otro material (en conjunto, las "Contribuciones"). Las Contribuciones podrán ser vistas por otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Por lo tanto, cualquier Contribución que transmita podrá ser tratada de acuerdo con la Política de Privacidad de los Servicios. Al crear o poner a disposición Contribuciones, declara y garantiza que:

Cualquier uso de los Servicios que viole lo anterior viola estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos para usar los Servicios.

8. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Usted y los Servicios aceptan que podemos acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier información y datos personales que proporcione siguiendo los términos de la Política de privacidad y sus opciones (incluidas las configuraciones).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, usted acepta que podemos usar y compartir dichos comentarios para cualquier propósito sin compensación para usted.

No nos atribuimos la propiedad de sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a ellas. No nos responsabilizamos de ninguna declaración o representación que usted haga en sus Contribuciones en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente eximirnos de toda responsabilidad y abstenernos de emprender acciones legales contra nosotros en relación con sus Contribuciones.

9. LICENCIA DE APLICACIÓN MÓVIL

Licencia de uso

Si accede a los Servicios a través de la Aplicación, le otorgamos un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y usar la Aplicación en dispositivos electrónicos inalámbricos de su propiedad o controlados por usted, y para acceder y usar la Aplicación en dichos dispositivos estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos Legales. No deberá: (1) excepto según lo permita la ley aplicable, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente o descifrar la Aplicación; (2) realizar ninguna modificación, adaptación, mejora, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (3) infringir ninguna ley, norma o regulación aplicable en relación con su acceso o uso de la Aplicación; (4) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) publicado por nosotros o los licenciantes de la Aplicación; (5) usar la Aplicación para cualquier esfuerzo generador de ingresos, empresa comercial u otro propósito para el que no esté diseñada o destinada; (6) hacer que la Aplicación esté disponible a través de una red u otro entorno que permita el acceso o uso por parte de múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo; (7) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo con o de alguna manera un sustituto de la Aplicación; (8) usar la Aplicación para enviar consultas automáticas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o (9) usar cualquier información de propiedad exclusiva o cualquiera de nuestras interfaces o nuestra otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para usar con la Aplicación.

Dispositivos Apple y Android

Español Los siguientes términos se aplican cuando utiliza la Aplicación obtenida de Apple Store o Google Play (cada uno un "Distribuidor de la Aplicación") para acceder a los Servicios: (1) la licencia que se le otorga para nuestra Aplicación se limita a una licencia no transferible para usar la aplicación en un dispositivo que utilice los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de acuerdo con las reglas de uso establecidas en los términos de servicio del Distribuidor de la Aplicación correspondiente; (2) somos responsables de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación como se especifica en los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos Legales o como lo requiera la ley aplicable, y usted reconoce que cada Distribuidor de la Aplicación no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación; (3) en caso de cualquier fallo de la Aplicación para cumplir con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar al Distribuidor de la Aplicación correspondiente, y el Distribuidor de la Aplicación, de acuerdo con sus términos y políticas, puede reembolsar el precio de compra, si lo hubiera, pagado por la Aplicación, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Distribuidor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación; (4) usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país "que apoya al terrorismo" y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; (5) debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la Aplicación, por ejemplo, si tiene una aplicación de VoIP, entonces no debe estar en violación de su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la Aplicación; y (6) usted reconoce y acepta que los Distribuidores de Aplicaciones son terceros beneficiarios de los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en estos Términos Legales, y que cada Distribuidor de Aplicaciones tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en estos Términos Legales contra usted como tercero beneficiario de los mismos.

10. SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o pueden enviarse a través de la Aplicación) enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros"), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeos, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes o procedentes de terceros ("Contenido de Terceros"). No investigamos, supervisamos ni verificamos la exactitud, pertinencia o integridad de dichos Sitios Web de Terceros ni de su Contenido de Terceros, y no nos responsabilizamos de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios ni de ningún Contenido de Terceros publicado, disponible o instalado desde los Servicios, incluyendo el contenido, la exactitud, el carácter ofensivo, las opiniones, la fiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de los Sitios Web de Terceros o del Contenido de Terceros. La inclusión, el enlace o la autorización del uso o la instalación de cualquier Sitio Web de Terceros o de cualquier Contenido de Terceros no implica nuestra aprobación ni respaldo. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios Web de Terceros, o usar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y debe tener en cuenta que estos Términos Legales ya no rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que acceda desde los Servicios o en relación con cualquier aplicación que use o instale desde los Servicios. Cualquier compra que realice a través de Sitios Web de Terceros se realizará a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros y nos eximirá de cualquier responsabilidad por cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios. Además, nos eximirá de cualquier pérdida que sufra o daño que se le cause en relación con, o como resultado de, cualquier Contenido de Terceros o cualquier contacto con Sitios Web de Terceros.

11. ANUNCIANTES

Permitimos a los anunciantes mostrar sus anuncios y otra información en ciertas áreas de los Servicios, como anuncios en la barra lateral o banners. Simplemente proporcionamos el espacio para colocar dichos anuncios y no tenemos ninguna otra relación con los anunciantes.

12. GESTIÓN DE SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para detectar violaciones de estos Términos Legales; (2) tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, viole la ley o estos Términos Legales, incluyendo, sin limitación, reportar a dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad de, o deshabilitar (en la medida que sea tecnológicamente posible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar de otra manera todos los archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o que de alguna manera sean una carga para nuestros sistemas; y (5) administrar de otra manera los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de sus datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad: https://tubolivarhoy.briancaldera.com/privacy . Al usar los Servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos Legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en Estados Unidos . Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rijan la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en Estados Unidos , al continuar usando los Servicios, estará transfiriendo sus datos a Estados Unidos y consiente expresamente que sus datos se transfieran y procesen allí .

14. PLAZO Y TERMINACIÓN

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted use los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal y por mandato judicial.

15. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar la información de nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar la disponibilidad constante de los Servicios. Podríamos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que provocaría interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no nos responsabilizamos de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su imposibilidad de acceder o utilizar los Servicios durante cualquier periodo de inactividad o interrupción de los mismos. Nada de lo dispuesto en estos Términos Legales se interpretará como una obligación para nosotros de mantener y dar soporte a los Servicios ni de proporcionar correcciones, actualizaciones o actualizaciones relacionadas con los mismos.

16. LEY APLICABLE

Estos Términos Legales se regirán y definirán conforme a las leyes de Venezuela . Tu Bolívar Hoy y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de Venezuela tengan jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos Legales.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones informales

Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada una de ellas, una "Disputa" y, en conjunto, las "Disputas") interpuesta por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y, en conjunto, las "Partes"), las Partes acuerdan intentar negociar cualquier Disputa (excepto las Disputas expresamente previstas a continuación) de forma informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán mediante notificación por escrito de una Parte a la otra.

Arbitraje vinculante

Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos Legales, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se someterá y resolverá definitivamente ante el Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional (CIAI) de la Cámara de Arbitraje Europea (Bélgica, Bruselas, Avenue Louise, 146), de acuerdo con el Reglamento de este CIAI, que, al ser referido a él, se considera parte integrante de esta cláusula. El número de árbitros será de tres (3). La sede legal del arbitraje será Barcelona, Venezuela. El idioma del procedimiento será el español. La legislación aplicable a estos Términos Legales será el derecho sustantivo de Venezuela.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre ellas individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se arbitrará mediante una demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se presente en representación del público en general ni de ninguna otra persona.

Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a las negociaciones informales vinculantes por arbitraje: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o relativa a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si esta disposición se determina ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

18. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a modificar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

19. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN SU DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI REPRESENTACIÓN SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADA A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SEAN, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O TODA Y CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN LOS MISMOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O EL SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O HECHO DISPONIBLE DE OTRA MANERA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB CON HIPERVÍNCULO O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA DE MONITOREAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y TENER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO.

20. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, DERIVADO, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO AL MONTO PAGADO, SI LO HUBIERE, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR AL SURGIMIENTO DE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN . CIERTAS LEYES ESTATALES DE EE. UU. E INTERNACIONALES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN EN SU CASO, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD O LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.

21. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluidas nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios y gastos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja de: ( 1 ) el uso de los Servicios; ( 2 ) el incumplimiento de estos Términos legales; ( 3 ) cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas en estos Términos legales; ( 4 ) su violación de los derechos de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o ( 5 ) cualquier acto perjudicial manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con el que se conectó a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el cual deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de dichas reclamaciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamo, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.

22. DATOS DEL USUARIO

Conservaremos ciertos datos que transmita a los Servicios para gestionar su rendimiento, así como los datos relacionados con su uso de los mismos. Si bien realizamos copias de seguridad periódicas de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Acepta que no nos responsabilizaremos de la pérdida o corrupción de dichos datos y, por la presente, renuncia a cualquier acción legal contra nosotros derivada de dicha pérdida o corrupción.

23. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le enviemos electrónicamente, por correo electrónico y a través de los Servicios, cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos, o a pagos u otorgamiento de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

24. MISCELÁNEOS

Estos Términos Legales y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, demora u omisión causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o del uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Por la presente, usted renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos Legales.

25. CONTÁCTENOS

Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, contáctenos a:

Tu Bolívar Hoy
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Barcelona, Anzoátegui 6001
Venezuela
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